Segmentos que atendemos

O material pode ser o mesmo. O processo, o prazo e o critério de especificação não são.

Atendemos quatro segmentos com processos distintos: construtoras e incorporadoras, escritórios de arquitetura e design, hotelaria e gastronomia, e varejo, clínicas e ambientes corporativos.

A diferença entre eles não é o material — é o que cada um não pode abrir mão. Uma incorporadora precisa que a unidade 1204 fique igual ao decorado; um escritório de arquitetura precisa que o veio caia exatamente onde foi desenhado; um restaurante precisa de superfície que aguente ácido cítrico e limpeza pesada todo dia; uma rede de varejo precisa executar a obra em uma janela noturna e repetir o mesmo padrão na próxima loja.

São exigências incompatíveis entre si, e é por isso que tratamos cada uma com um fluxo próprio de especificação, produção e entrega — em vez de oferecer o mesmo atendimento a todos e torcer para dar certo.

Dúvidas

Perguntas frequentes

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Meu segmento não está na lista. Vocês atendem?

Provavelmente sim. Os quatro segmentos listados são aqueles em que o processo muda o suficiente para justificar um fluxo próprio. Fora deles, o atendimento segue o padrão: medição, projeto de corte, produção e instalação. Descreva o seu caso no contato e dizemos em qual fluxo ele se encaixa.

O que muda no atendimento a empresa em relação ao cliente final?

Três coisas: a documentação (memorial de especificação e detalhamento executivo, que o cliente final raramente precisa), a previsibilidade de padrão entre unidades ou lojas, e a logística — obra em janela noturna, entrega atrelada a cronograma físico, reserva técnica para quebra. O material e a produção são os mesmos.

Vocês emitem nota e trabalham com ordem de compra?

Sim. Atendemos construtoras, redes e empresas com o fluxo administrativo que o setor exige: proposta formal, ordem de compra, cronograma de entrega e faturamento conforme o contrato. Detalhes comerciais são definidos na proposta.

Dá para garantir o mesmo padrão em várias unidades ao longo de anos?

Com rocha natural, apenas reservando o volume total de uma vez — blocos diferentes têm desenho e tom diferentes, e o bloco original acaba. Quando a exigência de identidade é absoluta e o horizonte é longo, indicamos superfícies de composição controlada (quartzo ou porcelanato), cuja cor é definida por especificação de fábrica.

Vocês participam de reunião de compatibilização de projeto?

Participamos, e recomendamos. Pedra encontra hidráulica, marcenaria, serralheria e impermeabilização, e cada encontro é um conflito potencial. Resolver isso em projeto custa uma revisão de desenho; resolver em obra custa retrabalho de três equipes.

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Descreva a obra e indicamos o caminho — inclusive quando a resposta for que você não precisa de tudo isso.

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